抄水表更要“抄”出貼心
2017-01-17 19:54:45

    平頂山新聞網(wǎng)訊（記者 毛璽璽 見(jiàn)習(xí)記者 孫文麗）“上個(gè)月抄水表時(shí)，水表上顯示的是120噸，今天看是128噸，一個(gè)月漲了8噸，按照這個(gè)用戶以往每月的平均用水量來(lái)看，這個(gè)數(shù)沒(méi)錯(cuò)，每天用水量在0.27噸左右，正常。”3月11日下午，市自來(lái)水公司的抄表員白艷麗在她負(fù)責(zé)的湛南路月亮灣小區(qū)抄水表，邊抄水表邊拿筆快速計(jì)算，嘴里還嘀咕著。

    面對(duì)記者的疑問(wèn)，白艷麗笑了。她翻動(dòng)手里的賬本和厚厚一摞對(duì)賬單說(shuō)：“瞧，對(duì)賬單上是我上個(gè)月抄表后錄入計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)，今天抄水表時(shí)要拿它和賬本上登記的數(shù)據(jù)對(duì)照，這兩個(gè)數(shù)據(jù)是要一致的，不能出錯(cuò)，以免多收、錯(cuò)收用戶的水費(fèi)，哪怕錯(cuò)一次都不行，一旦錯(cuò)了就丟了用戶的信任。另外，賬本上有每個(gè)用戶的用水?dāng)?shù)據(jù)記錄，抄水表時(shí)稍微費(fèi)點(diǎn)兒心，簡(jiǎn)單算出用戶每天的大概用水量，如果用水量猛增，就要考慮用戶是否存在用水安全隱患?！?/P>

    白艷麗向記者進(jìn)一步解釋道，如果在抄水表時(shí)發(fā)現(xiàn)某個(gè)用戶用水量突然大增的情況，就需要抄表員及時(shí)了解情況，看看是不是用戶家存在管道漏水等問(wèn)題，“如果沒(méi)有問(wèn)題，咱無(wú)非是增加點(diǎn)兒工作量，但是一旦存在問(wèn)題，及時(shí)提醒用戶，就可以為用戶挽回?fù)p失，用戶也會(huì)覺(jué)得咱貼心，咱也很有成就感呢?！?/P>